LOYALTY MANAGEMENT

CRM, CUSTOMER RETANTION, PROFILAZIONE, STRATEGIE DI MARKETING PER FIDELIZZARE ED INCREMENTARE LA CLIENTELA

30 -31 Marzo 2006 – Firenze

RELATORI

DOTT. VINCENZO TAGLIAFERRO

DIRETTORE GENERALE CASSA DI RISPARMIO DI FABRIANO E CUPRAMONTANA

DOTT. FRANCESCO IORIO

VICE DIRETTORE GENERALE BPU – BANCHE POPOLARI UNITE

DOTT. FULVIO TRAMPETTI

RESPONSABILE CLIENTELA PRIVATI BANCA NAZIONALE DEL LAVORO

DOTT. LUCA NAZZARIO

RESPONSABILE CUSTOMER INTELLIGENCE E CRM BANCA ANTONVENETA

DOTT. PIERGIORGIO GIULIANI

RESPONSABILE DIVISIONE MARKETING PRODOTTI E PRIVATI BANCA ANTONVENETA

DOTT. ANTONELLO SANNA

DIRETTORE COMMERCIALE BANCA DELLE RETE – GRUPPO SARA ASSICURAZIONI

DOTT. NICOLA SOMAGLINO

DIREZIONE COMMERCIALE – SERVIZIO MERCATI PRIVATI BIVERBANCA